TERMENI GENERALI

Termenii și condițiile de utilizare a site-ului https://feelnue.ro (denumite în continuare “Termeni și Condiții”) stabilesc condițiile în care orice persoană poate vizita ori accesa site-ul, ori poate utiliza în orice mod serviciile oferite prin intermediul acestuia și reprezintă o convenție încheiată între SC CRIS DIGITAL BRANDING SRL (denumită în continuare “nue.”), în calitate de proprietar și administrator al site-ului, și orice persoană care îl accesează (denumită în continuare “Utilizator”).

Neacceptarea Termenilor și Condițiilor implică obligația de a înceta utilizarea site-ului. Continuarea accesării reprezintă acceptarea integrală a acestor prevederi.

MATERIALE ȘI INFORMAȚII ACCESIBILE PRIN SITE

Tot conținutul (texte, grafică, funcționalități, fotografii, coduri sursă) aparține nue. și partenerilor săi, cu excepția cazurilor specificate. Utilizarea se poate face doar în scop personal, necomercial.

Excepții:

• Sunt permise fragmente scurte (max. 2 paragrafe) pe forumuri, bloguri etc., cu menționarea sursei:
  Sursa: nue. – https://feelnue.ro

• Sunt permise link-uri către site.

Pentru orice alt tip de utilizare, solicitările pot fi trimise la:
str. A.D. Xenopol nr. 26, Cluj-Napoca, jud. Cluj
sau pe email: you@feelnue.ro

LIMITAREA RĂSPUNDERII

nue. nu garantează în mod expres sau implicit acuratețea informațiilor. Utilizatorul este responsabil pentru modul în care folosește site-ul și exonerează nue. de orice acțiuni în instanță legate de utilizarea incorectă a site-ului.

COOKIE-URI

feelnue.ro utilizează cookie-uri. Continuarea navigării reprezintă acordul asupra folosirii acestora. Vezi politica de cookies aici.

POLITICA DE LIVRARE ȘI RETUR

Livrare:
Produsele fizice comandate pe feelnue.ro sunt livrate prin curier rapid, oriunde în România.

Durată livrare:
1–3 zile lucrătoare, în funcție de locație și disponibilitate în stoc. În perioade aglomerate (sărbători, Black Friday etc.), livrarea poate dura până la 7–10 zile lucrătoare, dar nu mai mult de 15 zile de la plasarea comenzii.

Retur:
Ai dreptul de a returna produsele în 45 zile calendaristice. Produsul trebuie să fie în stare intactă, fără urme de utilizare. Pentru a returna un produs, te rugam sa completezi formularul de retur.

Cum returnezi produsul/produsele:

PASUL 1. PREGATESTE PRODUSELE

Clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 45 de zile calendaristice de la primirea comenzii. Acceptăm returul doar dacă produsele sunt în stare inițială – fără urme de utilizare, pete, mirosuri, murdărie – și cu toate etichetele și sigiliile intacte. Returul se face în ambalajul original (cutie sau pungă), cu toate elementele livrate inițial. Produsele care prezintă urme de folosire, deteriorări sau mirosuri nu vor fi acceptate pentru retur sau schimb.

PASUL 2. COMPLETEAZA FORMULARUL DE MAI SUS

PASUL 3. TRIMITE COLETUL PRIN CURIER

Contactează orice firmă de curierat și trimite coletul către: nue. – Str. A.D. Xenopol nr. 26, Cluj-Napoca, Cluj

Livrare door-to-door obligatorie (nu acceptăm colete trimise la Poșta Română, EasyBox sau cu ramburs).

Costul transportului de retur este suportat de client.

PASUL 4. RAMBURSAREA BANILOR

Contravaloarea produselor returnate va fi rambursată în termen de maximum 14 zile de la recepționarea și verificarea coletului.

GARANȚIA RETURNĂRII BANILOR – 45 DE ZILE

Dacă nu ești mulțumit de produsele nue. le poți returna în 45 de zile de la achiziție și îți vei primi banii înapoi – fără întrebări. Este garanția noastră că primești calitatea pe care o promitem.

PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prin utilizarea site-ului, îți exprimi acordul ca datele tale personale să fie prelucrate de SC CRIS DIGITAL BRANDING SRL.
Vezi politica de confidențialitate aici.

MODIFICAREA TERMENILOR

nue. își rezervă dreptul de a modifica oricând acești termeni, fără notificare prealabilă. Continuarea utilizării site-ului implică acceptarea automată a noilor termeni.

LEGEA APLICABILĂ

Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de instanțele competente din Cluj-Napoca.