POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE – feelnue.ro

Considerăm protecția datelor cu caracter personal o responsabilitate esențială pentru nue.
Ne angajăm să prelucrăm datele tale în deplină conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”), precum și cu legislația națională aplicabilă.

Pentru transparență, acest document te informează despre cum colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele tale cu caracter personal atunci când interacționezi cu noi, inclusiv prin site-ul nostru www.feelnue.ro.

Cine suntem

nue.

SC CRIS DIGITAL BRANDING SRL
Sediu social: Str. Strada ÁCS ALAJOS, Nr. 12A, Satu Mare
CUI: 37943436 | Nr. Reg. Com: J2018001143307
Email contact: you@feelnue.ro

În sensul legislației privind protecția datelor, suntem operatorul datelor tale personale.

Ce date colectăm

Colectăm datele tale atunci când:

• Plasezi o comandă pe site

• Completezi formularul de contact

• Interacționezi cu noi pe rețele sociale

• Ne trimiți un email

• Îți creezi un cont sau soliciți un retur

Aceste date pot include: nume, prenume, email, telefon, adresă, IP, date de comportament de navigare sau alte date transmise voluntar.

De ce colectăm aceste date

1. Pentru a procesa comenzile și livra produsele

2. Pentru asistență clienți și retururi

3. Pentru comunicare și informare (email marketing sau notificări legate de comenzi)

4. Pentru îmbunătățirea experienței de navigare și personalizarea conținutului

5. Pentru respectarea obligațiilor legale (fiscale, contabile, de securitate IT etc.)

Temeiurile legale

Datele sunt prelucrate în baza următoarelor temeiuri:

• executarea unui contract (comandă)

• consimțământul tău (newsletter)

• obligații legale

• interes legitim

Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate:

• 5 ani pentru comenzile înregistrate (conform legislației fiscale)

• până la retragerea consimțământului pentru emailuri comerciale

• maxim 30 zile pentru cereri generale fără comandă

Cui transmitem datele

Datele tale pot fi partajate cu:

• procesatori de plăți

• firme de curierat

• furnizori de servicii IT sau email marketing

• autorități publice (la solicitare legală)

Transferuri internaționale

Nu transferăm în mod curent date în afara UE. În cazul în care o facem, ne asigurăm că există clauze contractuale standard și protecție adecvată.

Drepturile tale

Ai următoarele drepturi:

• Acces la date

• Rectificare

• Ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• Restricționare a prelucrării

• Portabilitate

• Opoziție

• Plângere către ANSPDCP – www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea drepturilor tale, trimite un email la you@feelnue.ro sau o scrisoare la Str. A.D. Xenopol nr. 26, Cluj-Napoca – cu mențiunea „În atenția Responsabilului cu Protecția Datelor nue.

Securitatea datelor

Datele sunt stocate pe servere securizate, iar accesul este limitat și protejat prin politici interne, criptare și backup periodic.

Modificări

Această politică poate fi actualizată periodic. Vom publica versiunea nouă pe www.feelnue.ro, te încurajăm să o consulți periodic.